Mesafeli Satış Sözleşmesi

GİRİŞ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014 / 29188) hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

Tüm kullanıcılar, www.kozahome.com internet sitesi üzerinden üyelik ve sipariş işlemlerini gerçekleştirdikleri anda işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduklarını ve onayladıklarını kabul etmiş sayılırlar.

MADDE 1 — TARAFLAR

1.1. SATICI

Ünvan / Firma Adı: Mecra Home Dekorasyon Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres: Başpınar OSB Mahallesi 3. Bölge 83301 Nolu Cadde No:10, Şehitkamil / Gaziantep

Telefon: +90 850 840 66 99

E-posta: info@kozahome.com

İnternet Adresi: www.kozahome.com

Vergi Dairesi: Şehitkamil Vergi Dairesi

Vergi Kimlik No: 6141141233

MERSİS No: 0614-1141-2330-0001

Ticaret Sicil No: 55255 — Şehitkamil / Gaziantep

KEP Adresi: mecrahomedek@hs01.kep.tr

1.2. ALICI

Sipariş formunda belirtilen ad, soyad/ünvan, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgilerine sahip tüketici (bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır).

MADDE 2 — SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.kozahome.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı Madde 3’te belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Taraflar’ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme, ALICI’nın sipariş verdiği anda elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve Taraflar arasında düzenlenmiş sayılır.

MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Sözleşme konusu ürünlerin türü, marka/modeli, rengi, adedi, KDV dâhil satış bedeli ve ödeme şekli sipariş formunda ve sipariş onay e-postasında gösterildiği gibidir. Aşağıdaki alanlar, sipariş formundaki bilgilerle birlikte geçerlidir:

Mal / Ürün Adı ve Kodu:

Adet:

KDV Dâhil Satış Bedeli:

Kargo Bedeli:

Toplam Tutar:

Ödeme Şekli: Kredi kartı ile elektronik ödeme

Ödeme, ALICI’nın tercih ettiği kredi kartı ile internet sitesi üzerinden yapılır. Kredi kartına taksit imkânı, taksit sayısı ve taksit tutarları ödeme sayfasında ayrıca gösterilir.

MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, Madde 3’te belirtilen Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşuluyla, her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3. Sözleşme konusu ürünün ALICI’dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek olması hâlinde, teslim edilecek kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4. SATICI, Sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ile kullanım kılavuzu gibi belgelerle birlikte teslim edilmesinden sorumludur.

4.5. Sözleşme konusu ürünün teslimi için işbu Sözleşme’nin elektronik ortamda onaylanmış olması ve satış bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.6. Ürünün tesliminden sonra, ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi hâlinde, ALICI kendisine veya Sözleşme’de belirttiği kişi/kuruma teslim edilmiş olan ürünü 3 (üç) iş günü içinde SATICI’ya göndermek zorundadır. Bu durumda nakliye giderleri ALICI’ya aittir.

4.7. ALICI, teslim aldığı ürünü özenle korumakla yükümlüdür. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün, kullanılmamış ve tekrar satılabilirliğini kaybetmemiş olmalıdır.

MADDE 5 — TESLİMAT

5.1. Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3 (üç) iş günü (Pazartesi–Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin Gaziantep’e uzaklığına göre kargo şirketi siparişi 1–3 iş günü içerisinde ALICI’ya ulaştırır.

5.2. Sipariş konusu ürünler, anlaşmalı kargo firması DHL aracılığıyla gönderilir. Sipariş ve kargo takip bilgileri ALICI’ya e-posta ile bildirilir.

5.3. Hafta sonu ve resmî tatil günlerinde teslimat yapılmaz.

5.4. Özel üretim, özel ölçü veya ALICI’nın isteğine göre hazırlanan ürünlerin teslim süresi imalat süresine göre farklılık gösterir; bu süre sipariş sırasında veya sonrasında ALICI’ya ayrıca bildirilir.

5.5. Ürünler, ALICI’nın sipariş formunda gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Teslim anında ürünün kontrol edilmesi, hasarlı veya eksik ürün tespit edilmesi hâlinde kargo görevlisine tutanak tutturulması ALICI’nın sorumluluğundadır.

5.6. ALICI’nın belirttiği adreste bulunmaması nedeniyle teslimatın gerçekleşmemesi hâlinde SATICI, kargo firmasının uyguladığı saklama süresi sonunda ürünü geri alabilir; bu durumda ALICI’nın yeniden teslim talebi için doğacak ek kargo masrafı ALICI’ya aittir.

5.7. Siparişe ilişkin kargo bedeli, sipariş özetinde ve ödeme sayfasında ayrıca gösterilir.

MADDE 6 — CAYMA HAKKI

6.1. ALICI, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, Sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI’ya Madde 8’de yer alan iletişim bilgilerinden yazılı bildirimde bulunulması (iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta) ve ürünün Madde 7 hükümleri çerçevesinde kullanılmamış, ambalajının zarar görmemiş olması şarttır.

6.3. Bu hakkın kullanılması hâlinde, üçüncü kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün SATICI’ya gönderildiğine dair kargo teslim tutanağı örneği ile satış faturasının aslının iadesi zorunludur.

6.4. Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI’ya aittir.

MADDE 7 — CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15’inci maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler.
• Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek, tek kullanımlık, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler.
• Ambalajı açılmış olan kişisel bakım, hijyen ve kozmetik ürünleri; kopyalanabilir yazılım ve programlar.
• ALICI’nın isteği ile hızlandırılmış kargo ile teslim edilen ürünler.

Cayma hakkı özel ölçü halı siparişlerinde kullanılamaz. Özel ölçü halılar, müşterinin en ve boy bilgisini ayrı ayrı seçerek oluşturduğu siparişleri tanımlamaktadır.

MADDE 8 — CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ

Şirket Adı / Ünvanı: Mecra Home Dekorasyon Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres: Başpınar OSB Mahallesi 3. Bölge 83301 Nolu Cadde No:10, Şehitkamil / Gaziantep

E-posta: info@kozahome.com

Telefon: +90 850 840 66 99

MADDE 9 — ÜRÜN İADESİ VE BEDEL İADESİ

9.1. ALICI, cayma hakkını kullandığı ürünü, cayma bildirimini takip eden 10 (on) gün içinde SATICI’nın Madde 8’de belirtilen adresine göndermekle yükümlüdür.

9.2. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasını takiben 14 (on dört) gün içinde tahsil edilmiş tüm bedeli ALICI’ya iade eder.

9.3. İade, ALICI’nın ödemeyi yaptığı yönteme uygun şekilde yapılır. Kredi kartı ile yapılan iadelerde SATICI, ilgili banka nezdinde gerekli girişimi yapar ve yapılan işlemi e-posta aracılığıyla ALICI’ya bildirir. Bedelin ALICI’nın hesabına yansıma süresi bankanın işlem süresine bağlı olup, bankadan kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

9.4. Satış faturasının aslının gönderilmemesi durumunda katma değer vergisi ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilmez.

9.5. Ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında ödemenin iptal edilmesi hâlinde SATICI’nın teslim yükümlülüğü doğmaz; teslim edilmiş ürünün iadesi hâlinde nakliye gideri ALICI’ya aittir.

MADDE 10 — MÜCBİR SEBEP

SATICI; mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi, salgın, doğal afet, resmî makam kararları gibi olağanüstü durumlar nedeniyle Sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI; siparişin iptal edilmesini, Sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep etme haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi hâlinde SATICI, 14 (on dört) gün içinde ürün bedelinin iadesi konusunda ilgili banka nezdinde girişimde bulunur ve yapılan işlemi e-posta aracılığıyla ALICI’ya bildirir.

MADDE 11 — TEMERRÜT HÂLİ

ALICI, ödemeyi kredi kartı ile yaptığı hâllerde temerrüde düşmesi durumunda, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesini dikkate alarak faiz ve temerrüt faizi ödemesi konusunda banka ile birlikte sorumludur.

MADDE 12 — DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar, işbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI’nın ticari defterleri, kayıtları, e-posta yazışmaları, elektronik verileri ve bilgisayar kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193’üncü maddesi uyarınca kesin ve usulüne uygun delil teşkil edeceğini kabul eder.

MADDE 13 — YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal değere kadar ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin elektronik ortamda onaylanması durumunda ALICI, işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

MADDE 14 — YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, ALICI tarafından internet sitesi üzerinden elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Taraflar, Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuyup anladıklarını ve kabul ettiklerini beyan eder.

FİRMA BİLGİSİ

Firma Adı: Mecra Home Dekorasyon Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres: Başpınar OSB Mahallesi 3. Bölge 83301 Nolu Cadde No:10, Şehitkamil / Gaziantep

Telefon: +90 850 840 66 99

E-posta: info@kozahome.com

İnternet Adresi: www.kozahome.com

Vergi Dairesi / No: Şehitkamil Vergi Dairesi — 6141141233

MERSİS No: 0614-1141-2330-0001

Ticaret Sicil No: 55255 — Şehitkamil / Gaziantep

KEP Adresi: mecrahomedek@hs01.kep.tr

SATICI — Mecra Home Dekorasyon Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
ALICI — Sipariş formunda belirtilen alıcı